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Veuillez noter que toute annulation ou retour doit suivre notre politique de retour et de remboursement.
Défauts de fabrication ?
S'il y a un défaut de fabrication – nous nous réservons le droit de réparer/réparer toute pièce/verre endommagé ou défaut de tout luminaire – nous vendons. Si le défaut ne peut pas être réparé, nous vous fournirons un remplacement sans frais supplémentaires.
À propos de la garantie ?
Certains articles sont couverts par une garantie d'un an à compter de la date d'achat. Pour plus de détails, veuillez nous contacter au [email protected].
Vais-je payer les frais d'expédition lors du retour de l'article ?
Oui. En cas de retour causé par des problèmes de non-qualité (y compris mais sans s'y limiter les couleurs, dimensions, style inadapté, raisons personnelles…), les frais d'expédition pour le retour seront à votre charge. Le montant réel peut varier selon les transporteurs.
Si vous souhaitez retourner l'article en raison de dommages ou de défauts, ne vous inquiétez pas et veuillez vous référer aux sections « L'article est endommagé lorsque je le reçois ? » et « Défauts de fabrication ? » dans les questions et réponses.